' SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SLUŽEB - Analýza a návrh webu uzavřená na základě ust, 1746 odst. 2 a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb.. občanský zákoník, v platném ■' '.j znění (obč.z.), s to níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi smluvními stranami; Krajská nemocnice Liberec, a.s. Husova 10, 460 63 Liberec - Staré Město IČO 27283933 DIČ ČZ27283933 Zastoupená MUDr, Luďkem Nečesaným, MBA, předsedou představenstva Bankovní spojení 36631461/0100 Komerční banka Liberec Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem IJstí nad Labem, oddíl B, vložka 1651 na straně jedné, dále těž jako „nabyvatel" a Jan Řezáč, iČ: 75785153, se sídlem Loosova 13, 638 00 Brno, zapsán u Živnostenského úřadu města Brna č.j.: ZUMB/24081/2008A/an/5 na straně druhé, dále těž jako „poskytovatel", (nabyvatel a poskytovatel dále společně těž jako „smluvní strany" a každý jednotlivě jako „smluvní strana") uzavírají tuto smlouvu o poskytnutí služeb (dále jen „smlouva") v následujícím znění: I. Základní ustanovení 1. Smluvní strany se v souladu s ustanovením 1746 odst. 2 a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále též „obč.z."), dohodly, že se rozsah a obsah vzájemných práv a povinnosti z této smlouvy vyplývajících bude řídit příslušnými ustanovením obchodního zákoníku. V otázkách autorských práv se vzájemná práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy budou řídit ustanoveními zák. 121/2000 Sb.. autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů (dále též „autorský zákon"). Odstoupením od smlouvy se smluvní vztah ruší s účinky do budoucna, a to ode dne dojiti oznámení o odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně. Příslušná ustanovení občanského zákoníku a autorského zákona se použijí pouze v otázkách neupravených touto smlouvou. II. Předmět smlouvy 1. Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele provést analýzu a návrh webu nemlib.cz (dále jen „služba"). Poskytovatel se zavazuje předat nabyvateli zhotovené výstupy ve formě dokumentu (dále jen „výstupy") ve lhůtě do 15. 7. 2014. 2. Nabyvatel je povinen poskytovateli poskytnout potřebnou součinnost. O dobu, po kterou není taková součinnost poskytnuta, se automaticky prodlužuje lhůta k předání zhotovených výstupů nabyvateli s tím, že poskytovatel má právo tuto dobu prodloužit s ohledem na své jíně zakázky až o další tři měsíce. 3. Nabyvatel se zavazuje zaplatit za poskytnutou službu poskytovateli odměnu, a to buď formou zálohových plateb čí jednorázově. V případě platby formou záloh má poskytovatel právo přerušit práci do doby doplacení dlužné zálohové platby. III. Uchování informací a autorská práva 1. Smluvní strany se zavazují, že nesdělí další osobě důvěrné informace získané pří realizaci předmětu smlouvy, nejde-li o řádně plnění této smlouvy. 2. Poskytovatel uděluje výhradní práva užívat výstupy nabyvateli. 3. Licenční ujednání dle této smlouvy se řídí § 2358 obč.z. a § 46 a násl. zákona č. 121/2000 Sb.. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským, v platném znění, není-lí dále sjednáno jinak. 1 "jniíkt; riňfnocnifft Li ■-S... v " ■'460 67 A T fí 3O::Í3 4. Poskytovatel touto Smlouvou poskytuje Nabyvateli licenci: výhradní a časově neomezenou dle a v rozsahu užiti nutném pro činnosti vymezené touto Smlouvou či obvyklým způsobem. Licence je účinnou okamžikem zaplaceni fakturované ceny - odměny, jako protihodnoty za poskytnuti Licence na účet Poskytovatele. 1. Cena služeb dle této smlouvy čini 177 000 Kč. V ceně jsou zahrnuty služby v rozsahu 118 hodin. Poskytovatel neni plátce DPH. 2. Povinnost zaplatit je splněna dnem připsáni příslušné částky na bankovní účet poskytovatele uvedený na faktuře. 3. Faktury je možné zasílat elektronicky ve formátu PDF. Elektronická faktura má stejnou platnost jako faktura tištěná. 4. Nabyvatel se zavazuje uhradit cenu za měsíc poskytovaných služeb zpětné na účet zhotovitele, číslo 670100-2201108666/6210 vedený u BRE Bank S.A. (mBank), na základě faktury vystavené zhotovitelem k 10. dni každého kalendářního měsíce se splatnosti 10 dnů od vystaveni faktury. 1, Poskytovatel neodpovídá za připadnou škodu způsobenou tím, že jim zpracované výstupy v rámci jejich další optimalizace či inovace povedou k větší efektivitě a tím např. i k větší ziskovosti, než tomu bylo u původního projektu. 2. Poskytovatel dále neodpovídá za případnou způsobenou škodu, pokud realizace se projektu odchýlí od poskytovatelem zhotovených výstupů resp. jeho vize a poskytovatel na to v rámci své dozorující činnosti při realizaci nabyvatele upozornil. Neparticipuje-li však již poskytovatel při samotné realizaci, je jeho vyloučení odpovědností nepodmínečně. 1. Smlouva nabývá účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami. 2. Tato smíouva se řídí právním řádem České republiky s vyloučením koíizních norem mezinárodního práva soukromého, tedy se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v účinném znění. 3. Pokud odděliteíné ustanovení této Smlouvy je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, nemá to vliv na platnost zbývajících ustanovení této Smlouvy. V takovém případě se strany této Smlouvy zavazují uzavřít do 10 pracovních dnů od výzvy druhé strany této Smlouvy dodatek k této Smlouvě nahrazující oddělitelně ustanovení této Smlouvy, které je neplatné čí nevynutitelné, platným a vynutitelným ustanovením odpovídajícím hospodářskému ůčeíu takto nahrazovaného ustanovení. 4. Tuto smlouvu lze měnit a doplňovat výlučně písemně, a to dodatky takto označenými a podepsanými všemi smluvními stranami. Odpověď strany této Smlouvy, ve smyslu § 1740 odst. 3 obč.z., s dodatkem nebo odchylkou, která podstatně nemění podmínky nabídky, není přijetím nabídky na uzavřeni této Smlouvy ani žádného jeho dodatku. 5. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu, každé smluvní straně náleží jedno vyhotovení. Smluvní strany se s obsahem této smlouvy seznámily a souhlasí s ním. Projev vůle obou stran byl učiněn svobodně, vážně, určitě a srozumitelně, což obě strany stvrzují svým podpisem níže. v Liberci dne_,_.2014 Za poskytovatele: G Tt. 20 Za nabyvatele; 31 "03" 2014 IV. Určení odměny poskytovatele V. Omezeni odpovědnosti VI. Závěrečná ustanoveni Jméno: ' 6 Nemocnice Liberec - návrh postupu Cíl projektu: vytvořit zadání pro výběrové řízení na dodavatele nového webu / webu Nemocníce Liberec. V rámci každé fáze návrhu webu jsem vybral několik metod, které doporučují využít. 1. Objevování a plánování - zmapování kontextu vás jako zadavatele 2. Uživatelský výzkum - pochopení návštěvníků webu, jejích motivaci a cílů 3. Návrh webu - transformace získaných Informací do konkrétního obsahu webu formou prototypu (desktop/mobíle/tablet dle dohody) a další dokumentace (struktura webu, průchody lídí webem,...) 4. Evaluace - ověříme, zda web funguje tak, jak je naplánováno Doporučené metody 1. úvodní dotazník - cílem je pochopit váš kontext a kontextu projektu z různých úhlů, které umožňují širší pohled než jen "tvorba uživatelského rozhraní". 2. Analýza návštěvnosti současného webu - analytik projde aktuální nastavení Google Analytícs a pokusí se z nich získat data relevantní pro redesígn a nasadí na web online dotazník. Ze samotných dat zjistíme, co lidé na webu dělají, pomocí dotazníku pak alespoň částečné jejich základní motivace. Většina webů má nedostatečné čí špatné nakonfigurované Google Analytícs, takže je potřeba ověřit jejích stav, provést konfiguraci a následné vyhodnotit výstup. 3. Analýza obsahu webu - cílem této metody je zmapování aktuálního obsahu webu. 4. Dotazník pro oddělení - cílem je zmapovat potřeby oddělení nemocnice a jejich pacientů 5. Hloubkové rozhovory - cilem hloubkových rozhovorů je přinést motivace, potřeby a myšlenky návštěvníku webu do projektu. Informace o pacientech budeme získávat nepřímo od personálu klíčových oddělení. 6. Persony - persony jsou archetypální uživatelé webu, které vytvoříme na základě hloubkových rozhovorů a dalších informaci o návštěvnících webu. Cílem je vytvořit empatíí směrem k jeho uživatelům pří dalším rozhodování a návrhu obsahu. 7. Návrh klíčových tezí přístupu k budoucímu obsahu webu, tyto teze vám odprezentují a na jejich základě rozhodneme o dalším směrování webu. 8. Návrh informační architektury webu - mapa stránek webu a principy, ze kterých vychází 9. Prototypování - vytvoření obsahové makety webu s různou úrovní detailu dle konkrétního kontextu projektu. Typicky navrhují verzí pro běžné počítače a základní vizuální framework pro tablet & mobile. Výstupem jsou drátěné modely webu, které si můžete proklikat. Příklad prototypu: http://hdztql.axshare.com/ (tento prototyp má í hotový web - najdete ho na http://www.nazemi.cz/) 10. Workshop konstruktivní kritiky - vytiskneme sí jednotlivé stránky prototypu, nalepíme je na stěny a identifikujeme slabá místa 11. Zadávací dokumentace VŘ - popis prototypu a návrh kritérií pro výběr dodavatele 12. Uživatelské testování prototypu - jedna iterace se třemi uživateli. Cílem testování je zjistit, zda se lidé v rámci prototypu vyznají a dokážou web použít při řešení základních scénářů. Kalkulace úvodní dotazník 4 h Analýza návštěvnosti 12 h (8 h Google Analytícs + 4 h dotazník) Analýza obsahu webu 4 h Dotazník pro oddělení 18 h (3 h vypracování, 3 h ladění, 12 h vyhodnocení) Hloubkově rozhovory 12 h (5 h provedení, 5 h analýza, 2 h syntéza) Persony 4 h Návrh klíčových tezí 4 h Návrh informační architektury 6 h Prototypování 26 h Workshop konstruktivní kritiky 4 h + 4 h zapracování úprav Zadávací dokumentace VŘ 12 h Uživatelské testování prototypu 8h Celkem 58 h + 60 h = 118 h x 1 500 Kč = 177 000 Kč Tato kalkulace pokrývá pouze fázi do vypsání výběrového řízení na dodavatele. Doporučují k ní pňdat cca 30 hodin práce na pomoc s vyhodnocením výběrového řízení a komunikaci s dodavatelem. Výstupem není podrobná technologická specifikace, databázový model, apod. - to je něco, co bude řešit až dodavatel se svým analytikem. Cílem naší společné práce je dospět ke smysluplně vízí řešení a případně dotáhnout tuto vízí až do spuštění. /■ i Kdo MUDr. Hradil Mgr Řezáč MUDr. Hradil Mgr. Řezáč Mgr Řezáč MUDr Škaryd MUDr. Škaryd Mgr. Řezáč Mgr. Řezáč MUDr. Hradil Mgr. Řezáč Mgr Řezáč Mgr. Řezáč Mgr. Řezáč MUDr. Hradil Celý tým Mgr. Řezáč Mgr. Řezáč Celý tým Celý tým Mgr Řezáč Mgr. Řezáč MUDr, Suchomel Mgr. Řezáč NEMLIB Celý tým NEMLIB Blok IJvodni dotazník Úvodní dotazník Úvodní dotazník Analýza návštěvnosti Analýza návštěvnosti Dotazník pro oddělení Dotazník pro oddělení Dotazník pro oddělení Hloubkové rozhovory Hloubkově rozhovory Hloubkové rozhovory Hloubkově rozhovory Persony Návrh klíčových tezí Návrh klíčových tezí Návrh klíčových tezí Návrh i A Prototyp Prototyp Workshop Prototyp Prototyp Prototyp Výběrové řízení Výběrové řízení Prezentace Výběrové řízení činnost___ Vyplnění a předání Dotazy Doplnění odpovědí Analýza Google Analytics Analýza dat z dotazníku Předání první várky dotazníků Předání zbývajících dotazníků Analýza odpovědí Návrh seznamu rozhovorů Organizace rozhovorů Provedení rozhovorů Syntéza rozhovorů Vytvoření proto-person Vytvoření tezí Organizace schůzky Prezentace a schválení tezi Návrh ÍA Prototypování Prezentace prototypu Workshop konstruktivní kritiky IJpravy prototypu Uživatelské testování prototypu Schválení prototypu Příprava odborné části zadávací dokumentace Příprava právní a formální části zadávací dokumentace Prezentace výstupů širšímu vedení nemocnice Vypsání výběrového řízení